Weborama Life Stages llega a Enamorando al Consumidor

La vida de los individuos pasa por diferentes fases y entre ellas aparecen las marcas, para impactar y generar conversación que se relacione con un vínculo estrecho. ¿Cómo conseguimos hacerlo de manera correcta? La solución llega a Enamorando al Consumidor de la mano de Weborama, quien presenta su herramienta de inteligencia contextual bautizada como Weborama Life Stages.

Se trata de una herramienta cuyo objetivo es conocer a fondo los hábitos del consumidor en cada momento. De esta manera, todas estas fases y etapas por las que pasa el consumidor son conocidas por la herramienta para que la compañía sepa exactamente en qué momento de su vida se encuentra su cliente y poder así impactarle de manera adecuada.

¿Cómo funciona Weborama Life Stages?

La inteligencia artificial desempeña un papel clave en el nuevo producto. Se ha convertido en la base de todo tipo de tecnología. Y en este punto llega el contexto, un concepto plenamente humano que desde Weborama han sabido traducir al lenguaje digital para hacer posible que las marcas generen una comunicación adaptada al mensaje. La base de esta tecnología semántica está enfocada en cuatro áreas:

1. Recopilar
2. Analizar
3. Aprender
4. Construir

Y como no, las cookies aparecen de nuevo en el escenario, aunque esta vez en un segundo plano. Este se debe a que la herramienta funciona con ellas, pero no es la única opción. De hecho, existen dos vías para llevar a cabo una estrategia que cumpla con los filtros de Weborama Life Stages:

• URLs: Identificamos aquellos sites donde se mencionan esas palabras que nosotros consideramos y que definen el momento de mudarse. El contenido es vivo cambia y evoluciona en breves periodos de tiempo. Además, cada dos o tres horas se actualizan los segmentos para evitar que se conviertan en obsoletos.
• Cookies: Además de las URLs, actualmente cuentan con las cookies que están en contacto con esas keywords, por lo que tienen un segmento de cookies que pasa directamente a la herramienta. Por tanto, la marca puede activar directamente la campaña desde Weborama, o bien trabajar solo la parte de data y segmentos para empujar a que sus cookies se activen.

Con esta metodología, Weborama Life Stages crea conjuntos de clusters que corresponden a 16 momentos vitales dentro de la vida de cualquier persona, donde las marcas pueden tener un gran impacto. De esta forma, si el usuario, por ejemplo, quiere comprar una vivienda, la plataforma comparte segmentos ligados a conceptos como «electrodomésticos», «contratos energéticos» o «cajas de mudanzas».

A nivel URL, esta opción es cookieless porque es segmentable, por lo que podemos seguir trabajando con ella una vez Google acabe con las cookies de terceros. Además, la herramienta cuenta con la opción de compartir audiencia virtual en los tres tipos de aplicativos de la herramienta:

• Consumer insights: Permiten caracterizar a los consumidores de una marca o producto en base a los stages.
• Enriquecimiento de la data: Son capaces de descubrir alteraciones y recopilar información para tomar decisiones en consecuencia.
• Personalización a través de un CMS: Permite mayor tiempo de exposición o de permanencia en la web al mostrar contenidos interesantes. Algo que se traduce también en más número de páginas vistas y en las tasas de apertura.

Por último, a esta herramienta tenemos que sumar el concepto de targeting, ya que ofrece un conocimiento mayor del usuario para impactarle de forma instantánea. Esto ayuda a detectar esos momentos y hacerlo en la evolución vital de una persona para crear puntos de contacto donde le podemos dar información relevante.